铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 旅客出站

B. 旅客乘降

C. 旅客上车

D. 旅客下车

A. 正常办理退票

B. 应急售票系统中办理退票

C. 退差方式办理退票

D. 手工退票方式办理退票

A. 5元

B. 10元

C. 20元

D. 30元

A. 优先装运

B. 减少中转

C. 合理安排

D. 安全运输

A. 强行没收

B. 劝旅客交亲友带回

C. 自愿放弃

D. 办理托运

A. 5

B. 7

C. 3

D. 10

A. 理论和实践相结合的作风

B. 和人民群众紧密联系在一起的作风

C. 自我批评的作风

D. 自我革新的作风

A. 感官性状异常

B. 包装破损不洁

C. 包装标签不符合要求

D. 包装标签不清楚

A. 三月

B. 半年

C. 一年

D. 两年