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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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0_试题库-2021年青工技术业务考核（客运）

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候补订单每位用户可提交多个订单。

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宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的，情节轻微，尚不构成犯罪的，由公安机关处十日以上十五日以下拘留，可以并处一万元以下罚款。

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泡沫灭火器可用于带电灭火。

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已领取报销凭证的有效电子客票,以及使用现金购买的有效电子客票(无论领取报销凭证与否),均可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之目起（）天内(含当日),铁路车站可为旅客办理退款相关手续,并收回报销凭证。

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高速铁路突发事件应急处置按（）的原则，当现场应急救援工作结束后，由相关的应急领导小组宣布应急结束

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党员可以在党的会议上随意批评党的任何组织和任何党员。

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《成都铁路局高站台客运乘降组织办法》规定：列车进站前和开车铃响后，站台工作人员应组织站台上的人员退到安全白线以内，防止旅客抢上抢下，侵线抓车和随车跟跑。

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高铁站车客运人员固定走行径路图的编制应选择（）等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

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旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于( )内到办理车站领取退票手续费凭证。

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铁路运输费用结算方式分为（）和（）两种。

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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。

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泡沫灭火器可用于带电灭火。

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A. 30

B. 60

C. 90

D. 180

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高速铁路突发事件应急处置按（）的原则，当现场应急救援工作结束后，由相关的应急领导小组宣布应急结束

A. 谁启动、谁负责

B. 谁启动、谁管理

C. 谁启动、谁追踪

D. 谁启动、谁结束

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党员可以在党的会议上随意批评党的任何组织和任何党员。

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高铁站车客运人员固定走行径路图的编制应选择（）等跨线设施，避免与机车车辆、作业机动车辆进路交叉、重叠。

A. 天桥

B. 行包通道

C. 地道

D. 平交道

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旅客可持有效身份证件和“受理退票凭证”于( )内到办理车站领取退票手续费凭证。

A. 3

B. 10

C. 30

D. 31

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铁路运输费用结算方式分为（）和（）两种。

A. 现金结算

B. 到付

C. 非现金结算

D. 现付

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客运服务质量管理工作以“旅客至上、人民满意”为根本标准，维护旅客货主合法权益，维护企业形象和声誉。

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