客票作业人员要按规定着装，实行“五禁止”：禁止无关人员进入；禁止无售票作业资质人员（未取到售票岗位合格证或临时售票员上岗证的）办理业务；禁止非本班次作业人员办理业务；禁止委托其他人员（如代售点作业人员）在车站窗口办理业务。

A. 作废，重新换票

B. 原退，重新购票

C. 作废，重新购票

D. 退现金

A. 长远计划、年度计划和季度计划

B. 长远计划、年度计划和月度计划

C. 长远计划、年度计划和日常计划

D. 年度计划、月度计划和日常计划

A. 三，一，一

B. 三，二，二

C. 四，一，一

D. 四，二，二

A. 公用

B. 公用1

C. 通售

D. 残疾人

A. 同一列车值乘区间内

B. 同一铁路局管内

C. 同一线路上

D. 同一车务段内

A. 危机型

B. 攻击型

C. 防卫施救型

A. 警告

B. 严重警告

C. 撤销党内职务

D. 开除公职

A. 全票

B. 小孩票

C. 学生票

D. 残军票

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四