《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.8条规定，不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背，不在旅客面前（ ），不对旅客评头论足，接班前和工作中不食用异味食品。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得吸烟、吃东西、（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

A. 吸烟

B. 喝水

C. 吃东西

D. 剔牙齿

A. 30

B. 25

C. 20

D. 15

A. 客运杂费

B. 基本票价率

C. 客运代收款

D. 客运路运收入

A. 加快票

B. 附加票

C. 卧铺票

D. 空调票

A. 列车调度员

B. 供电调度员

C. 工、电部门

D. 公安部门