APP下载
首页
>
车辆交通
>
铁路客运值班员题库
搜索
铁路客运值班员题库
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客运输管理规程》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得( )。

A、强词夺理

B、高声喧哗

C、顶撞旅客

D、谩骂旅客

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁运旅客运输规程》中规定,一批中的行李、包裹部分逾期时,按逾期部分运费比例支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41604.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e4160c.html
点击查看题目

《铁路技术管理规程》中规定,发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车,其中哪一项是不正确的()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e4161e.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41623.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将()的信息及时向旅客公告
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41617.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客的遗失物品应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41618.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,持有( )的人员可购买优待票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41610.html
点击查看题目
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e4160b.html
点击查看题目
初次申领的机动车驾驶证的有效期为6年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4160a.html
点击查看题目
新职、转岗、晋升人员,由用人单位进行拟任岗位资格性和适应性培训,取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后,方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41627.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
铁路客运值班员题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输管理规程》中规定,遇有工作失误之处,应向旅客表示歉意,不得( )。

A、强词夺理

B、高声喧哗

C、顶撞旅客

D、谩骂旅客

答案:A

分享
铁路客运值班员题库
相关题目
《铁运旅客运输规程》中规定,一批中的行李、包裹部分逾期时,按逾期部分运费比例支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41604.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。

A. 小件皮包

B. 服饰

C. 装有食品的塑料袋

D. 学生的书包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e4160c.html
点击查看答案

《铁路技术管理规程》中规定,发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车,其中哪一项是不正确的()


A. 有人从列车上坠落或线路内有人死亡

B. 列车发生火灾

C. 车辆燃轴或重要部件损坏

D. 不能判明司机不顾停车信号,列车继续运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e4161e.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为( )。

A. 及时制止

B. 及时劝阻

C. 严令禁止

D. 及时收缴

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41623.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,线路中断,列车不能继续运行时,应妥善安排被阻旅客。车站应将()的信息及时向旅客公告

A. 停办业务

B. 恢复业务

C. 停办业务和恢复营业

D. 停办营业和恢复营业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41617.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客的遗失物品应()。

A. 设法归还原主

B. 交给列车长

C. 妥善保管

D. 交给乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41618.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,持有( )的人员可购买优待票。

A. 铁路工作人员残废证

B. 革命工作人员残废证

C. 参战民工残废证

D. 中华人民共和国残疾军人证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41610.html
点击查看答案
《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》中规定,人身伤亡是不可抗力或者受害人自身原因造成的,铁路运输企业不承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e4160b.html
点击查看答案
初次申领的机动车驾驶证的有效期为6年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e4160a.html
点击查看答案
新职、转岗、晋升人员,由用人单位进行拟任岗位资格性和适应性培训,取得相应职业资格证书和岗位培训合格证书后,方可上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e41627.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载