《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。

A. 货运运输企业

B. 运输企业

C. 铁路运输企业

D. 客运运输企业

A. 发痒

B. 刺痛

C. 感觉异常

D. 灼热

A. 7.0

B. 9.0

C. 10.0

D. 8.0

A. “赔偿要求书”

B. “赔偿通知书”

C. “小额理赔审批表”

D. “赔偿审批表”

A. 业务熟练

B. 不徇私情

C. 举止文明

D. 执行标准

A. 厕所吸污时或未供电时

B. 站停时

C. 列车开车前

D. 列车终到时

A. 倒退出包房

B. 向旅客道别

C. 转身走出包房

D. 直接退出包房