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《铁路旅客运输规程》第十一条规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;( );径路;票价;车次;乘车日期;有效期。

A、座位号、铺位号

B、座别、卧别

C、硬座

D、卧铺

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆( )的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车站行包房应为()提供填单、打包等必需服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》第93条规定,办理行包托运,发站发现品名不符时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指旅客()和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时,不核收变更手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第五十七条规定,行李、包裹运输合同的基本凭证是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e41615.html
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《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯()更换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路技术管理规程》中规定,发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车,其中哪一项是不正确的()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41612.html
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题目内容
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》第十一条规定,车票票面(特殊票种除外)主要应当载明:发站和到站站名;( );径路;票价;车次;乘车日期;有效期。

A、座位号、铺位号

B、座别、卧别

C、硬座

D、卧铺

答案:B

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆( )的一组列车。

A. 以固定编组组成、在列车运行方向一端设有司机室

B. 以固定编组组成

C. 以固定编组组成、两端设有司机室

D. 任意编组组成、两端设有司机室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,车站行包房应为()提供填单、打包等必需服务。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收件人

D. 发件人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2330-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》第93条规定,办理行包托运,发站发现品名不符时,应()。

A. 加收应收运费与已收运费差额两倍

B. 补收已收运费与正当运费差额

C. 加收运输区间四类包裹

D. 加收应收运费与已收运费差额

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指旅客()和其他旅行必需品。

A. 自用的被褥

B. 衣服

C. 个人阅读的书籍

D. 残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41628.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时,不核收变更手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第五十七条规定,行李、包裹运输合同的基本凭证是( )。

A. 客票

B. 附加票

C. 行李票、包裹票

D. 乘车证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e41615.html
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《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯()更换。

A. 1天

B. 单程

C. 往返

D. 一客一换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路技术管理规程》中规定,发现下列危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车,其中哪一项是不正确的()


A. 有人从列车上坠落或线路内有人死亡

B. 列车发生火灾

C. 车辆燃轴或重要部件损坏

D. 不能判明司机不顾停车信号,列车继续运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,使用普通话,用语文明,表达准确,口齿清晰,对旅客()。


A. 称呼得体

B. 称呼合理

C. 称呼适当

D. 称呼恰当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41612.html
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