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《铁路旅客运输规程》中规定，发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同（ ）勘察现场。

A、乘警

B、武警

C、公安人员

D、列车工作人员

答案：C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e4160a.html
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储备足够的防寒过冬（），检修好除冰雪机具和防雪设备，组织好除冰雪队伍。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e4160f.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，为减少对动车组司机的干扰，由（）根据动车组司机的通知安排客运乘务组乘务人员到餐吧领取动车组司机乘务饭，按规定收取餐费后交予餐吧长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路运输收入管理规程》第10条规定，铁路客货运输票据，未经上级收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（ ）天内退补完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运客运运价规则》中规定，残疾军人票可享受（）的优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-32d0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童，应当购买儿童票；超过1.5米时应买全价票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41600.html
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单选题
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《铁路旅客运输规程》中规定，发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同（ ）勘察现场。

A、乘警

B、武警

C、公安人员

D、列车工作人员

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，“G”字头跨局动车组特、一等座车提供饮品、小食品、送水等服务。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德优质服务：做到主动热情，细心周到。（）
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储备足够的防寒过冬（），检修好除冰雪机具和防雪设备，组织好除冰雪队伍。


A. 材料

B. 燃料

C. 工具

D. 道具

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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，为减少对动车组司机的干扰，由（）根据动车组司机的通知安排客运乘务组乘务人员到餐吧领取动车组司机乘务饭，按规定收取餐费后交予餐吧长。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路运输收入管理规程》第10条规定，铁路客货运输票据，未经上级收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。
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《铁路旅客运输规程》第一百二十四条规定，多收或少收时应于（ ）天内退补完毕。

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，在无人售票的乘降所上车的人员，可在列车内购票，不收手续费。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（）。

A. 加倍补收全价与减价票价的差额，核收手续费

B. 家长前来说情，不予追究

C. 补收全价与半价票价的差额，核收手续费

D. 另补一张儿童票，核收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运客运运价规则》中规定，残疾军人票可享受（）的优惠。

A. 卧铺票

B. 客票

C. 加快票

D. 附加票

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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童，应当购买儿童票；超过1.5米时应买全价票。（）
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