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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭（ ）。列车启动后检查瞭望值乘区域车门。

A、可根据车厢需要乘务员自行决定开启车

B、严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门

C、乘务员根据旅客需求开启车门组织旅客上下车

D、乘务员根据旅客需求开启车门，组织旅客在车厢门口活动

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格。从事餐饮服务的人员有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁，并建立质量检查制度。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，职工出差、驻勤、开会可免费使用卧铺。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41610.html
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车门无法关闭但列车已经启动时，列车工作人员应立即（ ），同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前5分钟、终到站提前（ ）分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，非专职售货人员可从事商品销售等经营活动。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b060-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中第114条规定，未按保价运输的物品按实际损失赔偿，但最高连同包装重量每千克不超过（）元。
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行身高1.1-1.5米的儿童,享受半价客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3438-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭（ ）。列车启动后检查瞭望值乘区域车门。

A、可根据车厢需要乘务员自行决定开启车

B、严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门

C、乘务员根据旅客需求开启车门组织旅客上下车

D、乘务员根据旅客需求开启车门，组织旅客在车厢门口活动

答案：B

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B. 5.0

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持应表示（）。

A. 道歉

B. 感谢

C. 歉意

D. 致谢

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A. 5.0

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