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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,安全标志:车门有()标志。

A、旅客止步

B、禁止依靠

C、禁止携带危险品

D、当心夹手

答案:C

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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路涉及几个区段时,里程采取()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,必要时,( )可以临时调整退票办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b660-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路客运运价规则》中规定,国家铁路的旅客票价,以5角为计算单位。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-67b0-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定:国家禁止或限制运输的物品不得带入车内。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹分为保价运输和不保价运输,托运人可选择其中一种运输方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、()和其他旅行必需品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规则》第一百一十三条 经承运人证明事故事由承运人和旅客或托运人的共同过错所致,应根据各自过错的程度分别承担责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e4161a.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,安全标志:车门有()标志。

A、旅客止步

B、禁止依靠

C、禁止携带危险品

D、当心夹手

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。

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《铁路旅客运输规程》中规定,行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、()和其他旅行必需品。

A. 残疾人车

B. 包裹

C. 衣服

D. 运输品

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《铁路旅客运输规则》第一百一十三条 经承运人证明事故事由承运人和旅客或托运人的共同过错所致,应根据各自过错的程度分别承担责任
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《动车组列车服务质量规范》第5.6条规定,动车组列车有厕所专用清扫工具,与车内清扫工具分开定位存放在清洁柜内;无清洁柜的( )。

A. 定位隐蔽存放

B. 随意摆放

C. 放在厕所内

D. 放在座位下面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e4161a.html
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