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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A、由列车长统一组织

B、站车共同组织

C、由车站组织

D、由所在车厢乘务人员组织

答案：B

铁路客运值班员题库
对离岗三个月以上的复职人员，复职前由用人单位组织复职培训，经考试考核合格后，方可重新上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购客票及原行李票要求铁路免费转运至新到站时，车站开具新行李票，新行李票运费栏划斜线抹消，记事栏填写“逾期到达、免费转运”字样。。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3dd0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，应核收的空驶费和停止使用费均填写（）。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对（）应优先安排装运。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写，并对每件进行编号，在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数之几”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e4162e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定，严格遵守劳动纪律，认真执行保休制度，班前充分休息，严禁（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2ee8-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。

A、由列车长统一组织

B、站车共同组织

C、由车站组织

D、由所在车厢乘务人员组织

答案：B

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对离岗三个月以上的复职人员，复职前由用人单位组织复职培训，经考试考核合格后，方可重新上岗。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，行李逾期到达或逾期尚未到达，旅客需继续旅行，凭新购客票及原行李票要求铁路免费转运至新到站时，车站开具新行李票，新行李票运费栏划斜线抹消，记事栏填写“逾期到达、免费转运”字样。。
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《铁路旅客运输规程》中规定，团体旅客是指20人以上乘车日期、车次、（）座别相同的旅客。

A. 到站时间

B. 车次

C. 到站

D. 车厢

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，应核收的空驶费和停止使用费均填写（）。

A. “客运记录”

B. “电报”

C. “证明”

D. “客杂”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，对（）应优先安排装运。

A. 抢险救灾物资

B. 急救药品

C. 零星支农物资

D. ABC

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，按保价办理的行李、包裹其声明价格和重量分别填写，并对每件进行编号，在行李、包裹票和每件货签、包装上写明“总件数之几”字样。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，被芯、枕芯先加装包裹套，再使用被套、枕套。
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《铁路旅客运输规程》中规定，车票票面(特殊票种除外)主要应当载明（ ）、座别、卧别、径路、票价、车次、乘车日期、有效期等内容，

A. 发站名

B. 到站名

C. 发站和到站名

D. 附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.7条规定，站停时遇有恶劣天气，列车长与车站确认没有旅客乘降后，可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-70a0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定，严格遵守劳动纪律，认真执行保休制度，班前充分休息，严禁（）。

A. 班前、班中饮酒

B. 脱岗、串岗

C. 私自替班或换班

D. 不得做与工作无关的事情

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