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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人的基本义务之一为( )。

A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为,有权制止、消除危险和要求赔偿

B、依照规定收取运输费用

C、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

D、确保旅客运输安全正点

答案:D

铁路客运值班员题库
《铁运旅客运输规程》中规定,不能按包裹运输的物品有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车发生火灾、爆炸事故时,应立即停车(停车时应避开桥梁、隧道)并组织旅客离开现场,()应赶至现场,组织人员切断火源,迅速扑救,并应尽快将事放概况报告附近车站或列车调度员。同时积极抢救伤员,保护现场,认真取证。处理完毕应尽早开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41625.html
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《铁运客运运价规则》中规定,享受半价的儿童、学生、残疾军人乘坐市郊、棚车时,仍按客票半价计算,不再减价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-64e8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间要锁厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车包房内应有面巾纸盒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台检查瞭望()遇有临时停车,应看守车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第114条规定,未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e4161a.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人的基本义务之一为( )。

A、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为,有权制止、消除危险和要求赔偿

B、依照规定收取运输费用

C、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度,保证安全

D、确保旅客运输安全正点

答案:D

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《铁运旅客运输规程》中规定,不能按包裹运输的物品有()。

A. 尸体

B. 尸骨

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车发生火灾、爆炸事故时,应立即停车(停车时应避开桥梁、隧道)并组织旅客离开现场,()应赶至现场,组织人员切断火源,迅速扑救,并应尽快将事放概况报告附近车站或列车调度员。同时积极抢救伤员,保护现场,认真取证。处理完毕应尽早开车。

A. 列车长

B. 乘警

C. 值班员

D. 检车

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《铁运客运运价规则》中规定,享受半价的儿童、学生、残疾军人乘坐市郊、棚车时,仍按客票半价计算,不再减价。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)中规定,运行途中,厕所吸污时或未供电时锁闭厕所,其他时间要锁厕所。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第5.2.1条规定,软卧车包房内应有面巾纸盒。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台检查瞭望()遇有临时停车,应看守车门。

A. 值乘区域车门

B. 全部车门

C. 边门

D. 四门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 15分钟

B. 20分钟

C. 25分钟

D. 30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第114条规定,未按保价运输的物品按实际损失赔偿,但最高连同包装重量每千克不超过()元。

A. 5.0

B. 10.0

C. 15.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e4161a.html
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