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《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定,动车组列车车辆设备设施齐全,符合( )标准。

A、动车组出所质量

B、铁路总公司

C、铁路局

D、客运段

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得近于成人车票的到站。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-f9a0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路劳动安全》中规定,接触网的最低工作电压为()kV。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e4161d.html
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终到站涉及上水、吸污作业时,
列车员确认旅客乘降等完毕,在车站集合准备退乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,终到卫生标准做到“三不带”是(粪便、垃圾、污水)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由快运分公司代管的,行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,( )不属于行李的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ed10-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,( );不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e4161e.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,动车组列车车厢( )设儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41607.html
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单选题
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《动车组列车服务质量规范》第4.1条规定,动车组列车车辆设备设施齐全,符合( )标准。

A、动车组出所质量

B、铁路总公司

C、铁路局

D、客运段

答案:A

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《铁路劳动安全》中规定,接触网的最低工作电压为()kV。

A. 19.0

B. 20.0

C. 25.0

D. 27.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e4161d.html
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终到站涉及上水、吸污作业时,
列车员确认旅客乘降等完毕,在车站集合准备退乘。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,高站台乘降作业时,站停时间超过( )分钟时,车门口与站台间使用安全踏板。

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 6.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,行包营业窗口由快运分公司代管的,行包损失赔偿的办理权限由直属站段负责。
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《铁路旅客运输规程》第六十二条规定,( )不属于行李的范围。

A. 旅客自用的被褥

B. 旅客自用的衣服

C. 书刊

D. 旅客代步的残疾人车

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,垃圾装袋、封口、无渗漏,( );不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。

A. 按收取方便放置,在指定站定点投放

B. 定位放置,在指定站随意投放

C. 定位放置,在指定站定点投放

D. 定位放置,在下一停车站定点投放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-aaa8-c022-2fcf52e4161e.html
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《动车组列车服务质量规范》第4.1.4条规定,动车组列车车厢( )设儿童票标高线。

A. 通过台外端门框旁

B. 板壁上

C. 卫生间门框旁

D. 车门内侧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 售出车票

C. 旅客候车

D. 开始乘车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5158-c022-2fcf52e41607.html
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