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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遗失物品中国家禁止或限制运输的物品、机要文件()物品外,均不能办理转送。

A、国家禁止或限制运输的物品

B、危险品

C、较重物品

D、机要文件

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定,学生票每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41623.html
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常态化的年度安全教育、防寒过冬教育等累计脱产和工余培训项目,不填写培训履历书,不保存培训资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的来源应以面向社会,招收()为主,逐步提高客运职工队伍的专业知识结构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸,洗脸间应配有洗手液、擦手纸(或干手器)。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-c188-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41611.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,动车组重联时,按( )乘务组配备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第173条规定,独立焚火采暖的客车,采暖前由车辆段点火试验,循环良好,与()办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41603.html
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单选题
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遗失物品中国家禁止或限制运输的物品、机要文件()物品外,均不能办理转送。

A、国家禁止或限制运输的物品

B、危险品

C、较重物品

D、机要文件

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,学生票每年仅限于购买四次单程减价票,当年未使用的次数,不能留作下年使用。
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常态化的年度安全教育、防寒过冬教育等累计脱产和工余培训项目,不填写培训履历书,不保存培训资料。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的来源应以面向社会,招收()为主,逐步提高客运职工队伍的专业知识结构。

A. 铁路技术

B. 外界人员

C. 专业院

D. 校毕业生

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4a40-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》第10条规定,承运人对()期间发生的旅客身体损害予以赔偿。

A. 运送

B. 运输

C. 乘车

D. 合同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-a2d8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定,( )的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服,佩戴标志。

A. 发送量较大

B. 客流量较大

C. 五等以上

D. 四等以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车厕所内配有芳香盒和水溶性好的卫生纸,洗脸间应配有洗手液、擦手纸(或干手器)。()
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41611.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第13条规定,动车组重联时,按( )乘务组配备。

A. 两个

B. 一个

C. 三个

D. 四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第173条规定,独立焚火采暖的客车,采暖前由车辆段点火试验,循环良好,与()办理交接。

A. 车长

B. 值班员

C. 锅炉工

D. 客运(列车)段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与()的到站、座别相同。

A. 车票

B. 硬卧车

C. 客票

D. 通票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41603.html
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