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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定,使用( ),表达准确,口齿清晰。

A、普通话

B、方言

C、英语

D、蒙语

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各车厢紧急制动阀有包封,印有“( )”警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a0c0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬卧车、软卧车(含高级软卧车)厕所配有大盘卷筒卫生纸,坐便器配有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,直接接触食品的工作人员要定期进行健康检查,取得“卫生合格证”并持证上岗。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各处所地面墩扫及时,干燥、干净;台面、桌面、面镜擦抹及时,干净、无水渍;中途站擦扶手,低站台停车时( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0720-c022-2fcf52e41622.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,禁止在指定点以外的料点补料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6070-c022-2fcf52e41613.html
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《铁运客运运价规则》中规定,棚车代用客车时,客票票价按()票价计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客证明其确已携带进站乘车,且能够确定携带品价值的按旅客出具()(或者其他有效证明)证明购买价格时,以扣除物品合理折旧、损耗后的净值赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41621.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定,动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客运输安全规定应经常向旅客宣传(),劝阻旅客不要站在车辆连接处,不要手扶门框、风挡,不要将头、手伸出窗外,不要向窗外抛物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41607.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.2.1条规定,使用( ),表达准确,口齿清晰。

A、普通话

B、方言

C、英语

D、蒙语

答案:A

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C. 危险

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A. 一次性坐便垫圈

B. 可循环使用坐便垫圈

C. 布制坐便垫圈

D. 湿巾擦拭

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A. 擦翻板

B. 擦翻板扶手

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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定,禁止在指定点以外的料点补料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6070-c022-2fcf52e41613.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41621.html
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《动车组列车服务质量规范》第3.11条规定,动车组列车上发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,未配备乘警的列车由( )处理。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,等级是指同等距离以承运人提供的()不同确定。

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41620.html
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A. 安全注意事项

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41607.html
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