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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。

A、定位放置

B、随意摆放

C、硬座摆放

D、卧铺任意摆放

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e4160e.html
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由于组织不力,旅客下车挤、摔造成伤害的,列属车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遇有列车严重超员的情况时,列车不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路技术管理规程》中规定,停车用( )色的信号灯表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客票票价分为( )、软座客票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台检查瞭望()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗( ),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的,不能发售学生票。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e4160d.html
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题目内容
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。

A、定位放置

B、随意摆放

C、硬座摆放

D、卧铺任意摆放

答案:A

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,销售的商品质价相符,明码标价,( ),提供发票。

A. 一趟一签

B. 一货一签

C. 一箱一签

D. 一货双签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。

A. 儿童

B. 军人

C. 民兵

D. 重点

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由于组织不力,旅客下车挤、摔造成伤害的,列属车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,遇有列车严重超员的情况时,列车不能办理越站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路技术管理规程》中规定,停车用( )色的信号灯表示。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路客运运价规则》中规定,客票票价分为( )、软座客票。

A. 硬卧

B. 空调

C. 加快

D. 硬座

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《铁路旅客运输规程》中规定,对违反国家法律、法规,在站内、列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人,站、车均可拒绝其上车或责令其下车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2498-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员要加强车门管理,认真执行停开、动关、锁,出站台检查瞭望()。

A. 值乘区域车门

B. 全部车门

C. 边门

D. 四门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗( ),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A. 低站台时不背对车厢连接处立岗

B. 高站台时不背对车厢连接处立岗

C. 在站台时不背对车厢连接处立岗

D. 任何站台不背对车厢连接处立岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的,不能发售学生票。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e4160d.html
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