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《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。

A、20厘米

B、15厘米

C、10厘米

D、5厘米

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e4160a.html
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建立健全职工教育委员会工作会议制度,每年召开一次会议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,“赔通”下达应在()个工作日内送财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过(),杆状物品不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41600.html
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探亲乘车证如本人不用时,配偶、子女可以单独使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,轻微损失以现金赔偿的,由()与()共同确认行包损失和赔偿金额,下达“小件理赔审批表”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41604.html
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题目内容
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗,确认站台,试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过()。

A、20厘米

B、15厘米

C、10厘米

D、5厘米

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点要及时通告,超过30分钟时,向旅客、货主道歉,并积极做好服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4162c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李的体积以适于装入行李车为限,但最小不得小于()。

A. 0.1立方米

B. 0.01立方米

C. 0.2立方米

D. 0.02立方米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1aa8-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。

A. 严禁乘车

B. 驱除候车室

C. 进行劝阻

D. 给予处罚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e4160a.html
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建立健全职工教育委员会工作会议制度,每年召开一次会议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-b9b8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 车厢编号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,“赔通”下达应在()个工作日内送财务部门。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生证未按时办理学校注册的可发售学生票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过(),杆状物品不超过()。

A. 160厘米;200厘米

B. 150厘米;200厘米

C. 150厘米;210厘米

D. 170厘米;200厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41600.html
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探亲乘车证如本人不用时,配偶、子女可以单独使用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,轻微损失以现金赔偿的,由()与()共同确认行包损失和赔偿金额,下达“小件理赔审批表”。

A. 赔偿人

B. 受理单位

C. 赔偿要求人

D. 被赔偿人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41604.html
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