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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A、民族

B、少数民族

C、藏族

D、当地通用的民族

答案:D

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《铁路旅客运输规程》第53条规定,没收危险品时,应向被没收人出具()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2660-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,使车内经常保持()是乘务组的主要工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包二级损失款额()元以上未满()元的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,( ),安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路劳动安全》中规定,机动车是指以动力装置驱动或者牵引,上道行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9690-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站车须先界定责任,再开车。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-41c0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,( )售出不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客遗失物品超过5kg时,到站按( )补收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-fb68-c022-2fcf52e41613.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,尊重民族习俗和宗教信仰。经停少数民族自治地区车站的列车可按规定在图形标志增加()语言文字,可根据需要增加当地通用的民族语言播音。

A、民族

B、少数民族

C、藏族

D、当地通用的民族

答案:D

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《铁路旅客运输规程》第53条规定,没收危险品时,应向被没收人出具()

A. 书面证明

B. 没收危险品决定书

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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。

A. 检票进站

B. 售出车票

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,使车内经常保持()是乘务组的主要工作。

A. 整齐清洁

B. 设备良好

C. 温度适宜

D. 照明充足

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《铁路行李包裹损失处理规则》中行包二级损失款额()元以上未满()元的。

A. 10000

B. 20000

C. 40000

D. 50000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,( ),安全乘降。

A. 重点旅客

B. 重点帮扶

C. 下车旅客

D. 有困难旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路劳动安全》中规定,机动车是指以动力装置驱动或者牵引,上道行驶的供人员乘用或者用于运送物品以及进行工程专项作业的轮式车辆。
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《铁路旅客运输规程》中规定,成人旅客可将()杆状物品免费带入车内。

A. 重25kg、长不超过160cm

B. 重10kg、长不超过210cm

C. 重20kg、长200cm

D. 重20kg、长不超过200cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站车须先界定责任,再开车。()
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《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,( )售出不退。

A. 客票

B. 附加票

C. 站台票

D. 卧铺票

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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客遗失物品超过5kg时,到站按( )补收运费。

A. 品类

B. 一类

C. 二类

D. 四类

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