《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，无备品柜或备品柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）号卧铺下，软卧车定位放置在（ ）号卧铺下。

A. 硬座客票

B. 硬座客票半价

C. 软卧票价

D. 软卧客票半价

A. 确保旅客运输安全正点

B. 依照规定收取运输费用

C. 为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为旅客服务

D. 对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

A. 车站客运员

B. 车站值班员

C. 列车员

D. 列车长

A. 休学

B. 复学

C. 转学

D. 退学

A. 检票进站

B. 售出车票

C. 旅客候车

D. 开始乘车

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况