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《铁路旅客运输规程》第5条规定，等级是根据同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

A、乘车条件

B、设备设施

C、服务质量

D、座席

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41613.html
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营业线施工安全培训必须严格区别高铁和普速，分别组织、分别管理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第52条规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8810-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（ ）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（），杆状物品不超过（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，横越线路时，应（），( )，注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4658-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条： 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第5条规定，等级是根据同等距离以承运人提供的（ ）不同确定。

A、乘车条件

B、设备设施

C、服务质量

D、座席

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。还须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3c08-c022-2fcf52e41613.html
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营业线施工安全培训必须严格区别高铁和普速，分别组织、分别管理.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输规程》第52条规定，为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（ ）分钟检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）

A. 10.0

B. 20.0

C. 30.0

D. 40.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过（），杆状物品不超过（）。

A. 160厘米；200厘米

B. 150厘米；200厘米

C. 150厘米；210厘米

D. 170厘米；200厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，横越线路时，应（），( )，注意左右机车车辆动态及脚下有无障碍物。

A. 一停

B. 二看

C. 三通过

D. 四确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4658-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。

A. 9.0

B. 10.0

C. 11.0

D. 12.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；空调温度调节适宜，车内温度保持冬季（ ），夏季（ ）。

A. 16℃～18℃；24℃～26℃

B. 16℃～18℃；26℃～28℃

C. 18℃～20℃；24℃～26℃

D. 18℃～20℃；26℃～28℃

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条： 旅客在法定时限内索赔且能够证明伤害是在铁路旅客运输过程中发生的，发生单位应当在( )内搜集并向处理单位移交相关证据材料。

A. 10日

B. 3日

C. 15日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e41606.html
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