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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为(),安全标线距站台边缘1 000 mm。

A、1 650 mm

B、1 750 mm

C、1 550 mm

D、1 850 mm

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0558-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行中,载客车厢连接端门( );特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监督,需要时能随时打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹只能保价运输。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前( )分钟锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规则》第十九条 免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9310-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上、下车时,强拉硬拽。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,托运油样箱时按自押包裹办理,按三类包裹收费。
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《铁路技术管理规程》普速部分第157条规定,旅客列车停靠的高站台边缘距线路中心线的距离为(),安全标线距站台边缘1 000 mm。

A、1 650 mm

B、1 750 mm

C、1 550 mm

D、1 850 mm

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车运行中,载客车厢连接端门( );特殊情况需要锁闭时,应有工作人员监督,需要时能随时打开。

A. 不锁闭;

B. 锁闭;

C. 关闭;

D. 加锁;

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李、包裹只能保价运输。( )
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所;中途停车站提前5分钟、终到站提前( )分钟锁闭厕所。

A. 10.0

B. 5.0

C. 3.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-16c0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规则》第十九条 免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应购买全价卧铺票,有空调时还应购买半价空调票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.3条规定,动车组列车热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客使用的卧具,要洗净烫平,保持整洁,并建立质量检查制度。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e4161f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上、下车时,强拉硬拽。()
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《铁路旅客运输规程》中规定,托运油样箱时按自押包裹办理,按三类包裹收费。
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