《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车厢内禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现禁烟区吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运人员在接班前，必须充分休息，保持精力充沛。（）

A. 定位摆放

B. 装柜上锁

C. 随意摆放

D. 按取用方便摆放

A. 160cm

B. 140cm

C. 130cm

D. 150cm

A. 分级管理制

B. 分级审查制

C. 保密审查制

D. 保密责任制

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

A. 作业环境不良

B. 恶劣天气

C. 站场照明条件不良

D. 特殊地形地貌

A. 发站，到站

B. 品名，件数

C. 包装，发站

D. 日期，车次

A. 10

B. 15

C. 20.0

D. 25