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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭( )。

A、可根据车厢需要乘务员自行决定开启车

B、严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门

C、乘务员根据旅客需求开启车门组织旅客上下车

D、乘务员根据旅客需求开启车门,组织旅客在车厢门口活动

答案:B

铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在(  )。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41605.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时,在中途站停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费不退,并对品名不符货件按实际运送区间补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-68d0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》第75条规定,公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日以上,逾期10日以上,违约金比率为()%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,把好承运、()交付各运输环节。


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第八条规定,旅客运输的运送期间自( )时止计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学校所在地有学生父或母其中一方时,()发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,临时停车时做好宣传,加强巡视,确保车门锁闭( )。

A、可根据车厢需要乘务员自行决定开启车

B、严禁旅客上下车,未经列车长统一组织不准开启车门

C、乘务员根据旅客需求开启车门组织旅客上下车

D、乘务员根据旅客需求开启车门,组织旅客在车厢门口活动

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,空调旅客列车冬季车厢内的温度须保持在(  )。


A. 17℃~20℃

B. 18℃~20℃

C. 17~21℃

D. 16℃~19℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-75c8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,佩戴职务标志,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含( )内容。

A. 姓名、职务、工号

B. 单位、姓名、职务

C. 单位、姓名、职务、工号等

D. 单位、姓名、性别、职务、工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41605.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,如将国家禁止、限制运输的物品或危险品伪报其他品名托运或在货件中夹带时,在中途站停止运送,发电报通知发站转告托运人领取,运费不退,并对品名不符货件按实际运送区间补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-68d0-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》第75条规定,公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-18e0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁运客运运价规则》中规定,运到期限为10日以上,逾期10日以上,违约金比率为()%。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f0f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路客运输管理规则》中规定,把好承运、()交付各运输环节。


A. 中转

B. 交接

C. 保管

D. 装卸

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定,“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )颁发。

A. 铁路总公司

B. 铁路局

C. 国家有关部门

D. 地方有关部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》第八条规定,旅客运输的运送期间自( )时止计算。

A. 售出车票起至到站出站

B. 检票进站起至到站出站

C. 检票进站起至上车

D. 售出车票起至上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学校所在地有学生父或母其中一方时,()发售学生票。

A. 可以

B. 能

C. 不能

D. 可以通融

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,客运记录是指在旅客运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41621.html
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