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《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹变更手续费（装运后）为（）元/票次。

A、4

B、5

C、6

D、10

答案：D

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，经营行为规范，文明售货，捆绑销售商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车要积极宣传、大力开展爱国卫生运动，建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运客运运价规则》中规定，对在（）运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组是指运行速度在160公里及以上的列车。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，工作人员拾到现金后，应开具（）凭证上交，并在登记簿上注明该收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成年人旅行的儿童身高超过（）米时应买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41602.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁运客运运价规则》中规定，行李、包裹变更手续费（装运后）为（）元/票次。

A、4

B、5

C、6

D、10

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，经营行为规范，文明售货，捆绑销售商品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，夜间作业、（）要轻。进包房先敲门，离开时，应倒退出包房。

A. 动作

B. 行走、作业

C. 作业

D. 行走、交谈、开关门

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车要积极宣传、大力开展爱国卫生运动，建立健全卫生负责制，并做到按质量标准定期检查。（）
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，凡铁路单位对内、外或路外单位承揽的铁路用产品可以免费运输。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，乘务员在本段出乘时，要按规定时间由列车长带队到派班室报到，听取派班员传达有关事项。列车长并应摘抄有关电报、命令、指示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3ff0-c022-2fcf52e41620.html
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《铁运客运运价规则》中规定，对在（）运行的旅客列车的票、运价，可根据具体情况，赋予铁路局自行浮动的权力。

A. 区间

B. 铁路局管内

C. 跨局

D. 铁路线

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《铁路旅客运输规程》中规定，动车组是指运行速度在160公里及以上的列车。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，工作人员拾到现金后，应开具（）凭证上交，并在登记簿上注明该收据号码，当失主来领取时，开具退款证明书办理退款。

A. 代用票

B. 收据

C. 客运运价杂费收据

D. 客运记录

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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成年人旅行的儿童身高超过（）米时应买全价票。

A. 1.2

B. 1.3

C. 1.5

D. 1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-dd70-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客购买加快票必须有（）。

A. 车票

B. 卧铺票

C. 软座或硬座客票

D. 附加票

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