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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。

A、依靠辅助器具才能行动

B、盲人

C、病人

D、年纪大的人

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5fe0-c022-2fcf52e41609.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,线路中断后,对已承运行李、包裹未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人与旅客或发货人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,以()为单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹的包装必须完整,不能有()等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41612.html
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可以在车底下、车端部和站台边坐立、闲谈、休息、避风雪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41618.html
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(
单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》第2.3条规定,特殊重点旅客是指( )等需特殊照顾的重点旅客。

A、依靠辅助器具才能行动

B、盲人

C、病人

D、年纪大的人

答案:A

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,对丢失行李、包裹票的收货人,应要求其提出身份证和担保人的书面担保以及物品所有权的证明。
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票票价按相应客票和附加票票价的( )%计算。

A. 50.0

B. 25.0

C. 30.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e540-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客携带品超重不足()时,应免收运费。

A. 5kg

B. 2kg

C. 10kg

D. 15kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,以()为单位。

A. 分

B. 厘

C. 元

D. 角

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.3.1条规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟对车厢进行预冷或预热。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41622.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,行李、包裹的包装必须完整,不能有()等现象。

A. 开口

B. 破裂

C. 短缺

D. 少量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e41612.html
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可以在车底下、车端部和站台边坐立、闲谈、休息、避风雪。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41618.html
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