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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车车内温度冬季为( )℃。

A、18—20

B、20-22

C、24-26

D、26-28

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输细则》中规定,旅客携带品由列车员看管。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第60条规定,行李中不能夹带()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,符合购买学生票条件的学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可购买家庭至院校(实习地点)之间的()单程的学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,不足1元的位数按四舍五入处理。(但()及客运杂费的尾数至角)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得()成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路技术管理规程》中规定,站台上的安全标线距站台边缘( )mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41610.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车车内温度冬季为( )℃。

A、18—20

B、20-22

C、24-26

D、26-28

答案:A

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相关题目
《铁路客运运价规则》第五条规定, 国家铁路的旅客票价,以( )为计算单位,不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾数。

A. 分

B. 角

C. 元

D. 厘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e4161b.html
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《铁路旅客运输细则》中规定,旅客携带品由列车员看管。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第60条规定,行李中不能夹带()。

A. 货币

B. 证卷

C. 珍贵文物

D. 档案材料、危险品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-36b8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

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《铁路旅客运输办理细则》中规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印()字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。

A. “签票”

B. “改签”

C. “始发改签”

D. “换发新票”

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《铁路旅客运输规程》中规定,符合购买学生票条件的学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可购买家庭至院校(实习地点)之间的()单程的学生票。

A. 1次

B. 3次

C. 4次

D. 2次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁运客运运价规则》中规定,国家铁路的客运运价,不足1元的位数按四舍五入处理。(但()及客运杂费的尾数至角)。

A. 半价票价

B. 棚车票价

C. 市郊单程票价

D. 行李、包裹运价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4270-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,儿童票的座别应与成人车票相同,其到站不得()成人车票的到站。

A. 等于

B. 近于

C. 远于

D. 少于

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路技术管理规程》中规定,站台上的安全标线距站台边缘( )mm。

A. 1000.0

B. 1500.0

C. 2000.0

D. 2500.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8180-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41610.html
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