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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A、任何站台不背对车厢连接处立岗

B、高站台时不背对车厢连接处立岗

C、在站台时不背对车厢连接处立岗

D、低站台时不背对车厢连接处立岗

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-86f0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客的遗失物品不能判明时,移交列车()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定,学生证优惠乘车区间更改时不得发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿后又找回但收货人拒领的行包为无法交付的行包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()止,为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中第74条规定,行李、包裹的包装必须完整牢固,适合运输。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3608-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的40%核收运费。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生票限于使用(),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,包裹套定期清洗一次,保持干燥整洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A、任何站台不背对车厢连接处立岗

B、高站台时不背对车厢连接处立岗

C、在站台时不背对车厢连接处立岗

D、低站台时不背对车厢连接处立岗

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。
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《铁路旅客运输规程》中规定,对旅客的遗失物品不能判明时,移交列车()。

A. 中途站

B. 终点站

C. 始发站

D. 折返站

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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从()止,为合同履行完毕。

A. 检票进站起至按票面规定运输结束旅客出站时

B. 售出车票时起成立,至到站出站时

C. 检票进站起至到站出站时

D. 售出车票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客补票后又找到原票时,列车长应编制客运记录交旅客,作为在到站出站前向到站要求退还原票价的依据。退票核收退票费。()
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生票限于使用(),使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。

A. 普通旅客列车和动车组列车一等座

B. 普通旅客列车和动车组列车二等座

C. 普通旅客列车硬座和动车组列车二等座

D. 普通旅客列车硬座和动车组列车一等座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,包裹套定期清洗一次,保持干燥整洁。

A. 半年

B. 一年

C. 一年半

D. 定期

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