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《铁运旅客运输规程》中规定，托运人在办理托运手续后，可按（）规定办理一次行李、包裹变更手续，核收变更手续费。

A、在发站装车前取消托运时，退还全部运费

B、装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额

C、旅客在发站停止旅行，要求将行李运至到站时，按包裹收费，应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额

D、ABC

答案：D

铁路客运值班员题库
《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定，动车组车门验票由（ ）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c9e8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，遵守铁路规定，服从铁路工作人员指挥，负责所押货物安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4ce8-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》第88条规定,经当事人双方约定，包裹也可使用领取凭证的传真件领取，约定内容应记载在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e928-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路运输管理规则》中规定，始发站在列车开车前（）分钟开始检票（特殊情况可提前）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，下列情况可以发售学生票的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41609.html
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《安全生产法》中规定，从业人员应当接受（）和（），掌握本职工作所需的安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和处置能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e4161a.html
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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，终到西宁前对剩余（）及蔬菜、水果不准在车上留存交班，如餐料无感观异常自行处理，如有异常立即销毁处理。
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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130cm。（）
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定，动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、（ ）果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41602.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，托运人在办理托运手续后，可按（）规定办理一次行李、包裹变更手续，核收变更手续费。

A、在发站装车前取消托运时，退还全部运费

B、装运后要求运回发站或变更到站的（行李只办理运回发站或中止旅行站），补收或退还已收运费与实际运送区间里程通算的运费差额

C、旅客在发站停止旅行，要求将行李运至到站时，按包裹收费，应补收发站至到站的包裹与行李运费的差额

D、ABC

答案：D

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《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第11条规定，动车组车门验票由（ ）负责，通道和站台专用的车站可以不在车门验票。

A. 车站

B. 列车

C. 乘警

D. 司机

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A. 客运收入

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《铁路旅客运输规程》第二十条规定，下列情况可以发售学生票的是（ ）。

A. 学校所在地有学生父或母其中一方时

B. 学生因休学、复学、转学、退学时

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D. 家庭居住地和学校不在同一城市时

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《安全生产法》中规定，从业人员应当接受（）和（），掌握本职工作所需的安全知识，提高安全生产技能，增强事故预防和处置能力。

A. 安全生产教育

B. 岗前安全教育

C. 考试

D. 培训

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《关于进一步规范餐车途中补料及餐料使用管理的通知》中规定，终到西宁前对剩余（）及蔬菜、水果不准在车上留存交班，如餐料无感观异常自行处理，如有异常立即销毁处理。

A. 肉

B. 鱼

C. 禽

D. 蛋类

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《铁路旅客运输规程》中规定，乘坐动车组列车，每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过130cm。（）
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《动车组列车服务质量规范》第5.2.1条规定，动车组列车软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、（ ）果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。

A. 不锈钢

B. 塑料

C. 一次性

D. 硬质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f4e0-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。
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