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铁路客运值班员题库
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《铁路乘车证管理办法》中规定，铁路乘车证有（）种。

A、7.0

B、9.0

C、10.0

D、8.0

答案：B

铁路客运值班员题库
有异常的现象不是可能发生了化学恐怖袭击。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁运客运运价规则》中规定，在国务院批准的价格内，经（）部门同意，国务院铁路主管部门可根据市场的需求实行浮动价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，主动补票或者经站、车同意上车补票的，补收票价，核收手续费。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时可以超过本次列车终点站。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包在运输中因货签脱落，造成无法确认（），经开箱查验仍无法确认托运人或收货人的为无标记行包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因，预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41601.html
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铁路客运值班员题库
题目内容
(
单选题
)
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铁路客运值班员题库

《铁路乘车证管理办法》中规定，铁路乘车证有（）种。

A、7.0

B、9.0

C、10.0

D、8.0

答案：B

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有异常的现象不是可能发生了化学恐怖袭击。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e41603.html
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《铁运客运运价规则》中规定，在国务院批准的价格内，经（）部门同意，国务院铁路主管部门可根据市场的需求实行浮动价格。

A. 国务院

B. 国家物价主管

C. 铁路部门

D. 国务院铁路部门

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《铁路旅客运输规程》中规定，主动补票或者经站、车同意上车补票的，补收票价，核收手续费。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，发售软座客票时可以超过本次列车终点站。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包在运输中因货签脱落，造成无法确认（），经开箱查验仍无法确认托运人或收货人的为无标记行包。

A. 发站

B. 到站

C. 托运人

D. 收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（　）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。

A. 国家

B. 铁路局

C. 铁路总公司

D. 国务院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因，预计晚点时间。

A. 10.0

B. 15.0

C. 30.0

D. 20.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41603.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定，发生旅客伤害事故时，旅客可向（ ）请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，各处所地面墩扫及时，干燥、干净；台面、桌面、面镜擦抹及时，干净、无水渍；中途站擦扶手，低站台停车时（ ）。

A. 擦翻板

B. 擦翻板扶手

C. 擦方向牌

D. 擦外顺

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41601.html
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