APP下载
首页
>
车辆交通
>
铁路客运值班员题库
搜索
铁路客运值班员题库
题目内容
(
单选题
)
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定,列车运行中,餐车严禁炼油,使用燃煤炉灶油炸食品和过油时,油量不得超过容器容积的 ( )。

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、二分之一

答案:C

铁路客运值班员题库
关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,餐吧长要加强餐吧各岗位作业的监督检查,使餐吧作业安全可控,随时检查餐吧电器设备的使用情况,做到心中有数,列车到达折返站前和终到站前要对餐吧电器设备电源是否关闭进行重点检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41623.html
点击查看题目
《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李包裹票的起码运费为()元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e4161d.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买加快票必须有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41603.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e41617.html
点击查看题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定,工作人员拾到现金后,应开具()凭证上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41616.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41611.html
点击查看题目
《铁路乘车证管理办法》第16条规定,通学乘车证的有效期间为一年,于每年新学年开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41611.html
点击查看题目
《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e4160e.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》中规定,( )是客票的补充部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e4160a.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41620.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
铁路客运值班员题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
铁路客运值班员题库

《铁路旅客列车消防安全管理规定》第三十八条规定,列车运行中,餐车严禁炼油,使用燃煤炉灶油炸食品和过油时,油量不得超过容器容积的 ( )。

A、五分之一

B、四分之一

C、三分之一

D、二分之一

答案:C

分享
铁路客运值班员题库
相关题目
关于印发《西宁客运段动车餐吧电器设备使用管理制度》的通知中规定,餐吧长要加强餐吧各岗位作业的监督检查,使餐吧作业安全可控,随时检查餐吧电器设备的使用情况,做到心中有数,列车到达折返站前和终到站前要对餐吧电器设备电源是否关闭进行重点检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41623.html
点击查看答案
《铁路客运运价规则》第19条规定,每张行李包裹票的起码运费为()元

A. 1.0

B. 2.0

C. 3.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e4161d.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,旅客购买加快票必须有()。

A. 硬座客票

B. 软席客票

C. 乘车票据

D. 软座或硬座客票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e41603.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,车门故障无法自动开启时,手动开启车门,并通知()处理;无法关闭时,由专人看守并通知随车机械师处理。使用车门紧急解锁拉手后,及时复位。

A. 列车长

B. 列车员

C. 检查

D. 随车机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e41617.html
点击查看答案
《铁路旅客运输办理细则》中规定,工作人员拾到现金后,应开具()凭证上交,并在登记簿上注明该收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A. 代用票

B. 收据

C. 客运运价杂费收据

D. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41616.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。

A. 指引到相应岗位,并做好耐心解释

B. 向列车长汇报

C. 向邻车乘务人员寻求帮助

D. 表示歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0b08-c022-2fcf52e41611.html
点击查看答案
《铁路乘车证管理办法》第16条规定,通学乘车证的有效期间为一年,于每年新学年开始之日起一个月内换发,在此期间新旧乘车证可交替使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41611.html
点击查看答案
《铁路旅客运输管理规则》第67条规定,列车长在每次出乘前编制的趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进( )。

A. 措施

B. 方法

C. 计划

D. 步骤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e4160e.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》中规定,( )是客票的补充部分

A. 加快票

B. 附加票

C. 卧铺票

D. 空调票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9720-c022-2fcf52e4160a.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车乘务员对重点旅客要做到“三有”()。

A. 有登记

B. 有服务

C. 有交接

D. 有交换

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41620.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载