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铁路客运值班员题库
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《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证,由()在发现行包异常的()编制。

A、列车长

B、行李员

C、列车值班员

D、车站行李房

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》第35条规定,列车上办理变更座席、铺位时,收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过(),杆状物品不超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,严禁在接班前和( )饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在发站或中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回(),运费不补不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于家庭与实习地点时可发售学生票。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章应佩戴在上衣左袖肩下( )指处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第11条规定,设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41618.html
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铁路客运值班员题库

《铁路行李包裹损失处理规则》客运记录是铁路内部记录行包现状的交接凭证,由()在发现行包异常的()编制。

A、列车长

B、行李员

C、列车值班员

D、车站行李房

答案:B

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《铁路旅客运输规程》第35条规定,列车上办理变更座席、铺位时,收回原票,换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-54b8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过(),杆状物品不超过()。

A. 160厘米;200厘米

B. 150厘米;200厘米

C. 150厘米;210厘米

D. 170厘米;200厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车晚点()分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 30.0

B. 20.0

C. 25.0

D. 15.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-7d98-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,严禁在接班前和( )饮酒。

A. 工作中

B. 终到

C. 休息时

D. 指示时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-bc18-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客发生车票()时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。

A. 分乘

B. 误售、误购

C. 变径

D. 变座

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客在发站或中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回(),运费不补不退。

A. 发站

B. 始发站

C. 中途站

D. 到站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,学生往返于家庭与实习地点时可发售学生票。()


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9e60-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路运输管理规则》中规定,乘务员()时,要紧握扶手,不飞乘飞降。

A. 上班

B. 上下车

C. 下车

D. 上车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8370-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,臂章应佩戴在上衣左袖肩下( )指处。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d988-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第11条规定,设有动车组专用通道和站台的车站可不实行车门验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e41618.html
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