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《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因、日期、返回××站

B、原因、日期、车次、返回

C、××站#原因、日期、停止运行站

D、原因、日期、车次、停止运行站

答案：A

铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车内可要求变更径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

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《铁路旅客运输办理细则》第106条规定，线路中断后，未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自（）起至有效期最后一日的24时止计算。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由列车存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。

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《铁路旅客运输规程》中规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。（）

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《铁运客运运价规则》中规定，货签费为（）元/个。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行在市区、长大隧道、（）以上停车站锁闭厕所。

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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，遇列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢；需开启车门通风的，按规定安装防护网，有（）防护。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟并开启空调预冷余热，机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热；车内温度保持冬季（），夏季（）。

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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中规定，停止运行站或列车应在旅客车票背面注明（）并加盖站名章或列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、原因、日期、返回××站

B、原因、日期、车次、返回

C、××站#原因、日期、停止运行站

D、原因、日期、车次、停止运行站

答案：A

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《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车内可要求变更径路，但须在通票有效期内能够到达到站时方可办理。

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《铁路旅客运输办理细则》第106条规定，线路中断后，未装运的行李、包裹留在发站待运或备托运人办理取消托运。（）

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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期自（）起至有效期最后一日的24时止计算。

A. 改签日

B. 实际乘车日

C. 购票日

D. 指定乘车日

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A. 证明材料

B. 证明材料旅客携带品

C. 车票

D. 相关证人或其联系方式

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《铁运客运运价规则》中规定，货签费为（）元/个。

A. 0.2

B. 0.4

C. 0.6

D. 0.8

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车运行在市区、长大隧道、（）以上停车站锁闭厕所。

A. 临时停车

B. 5分钟

C. 大桥和3分钟

D. 大桥

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A. 列车长

B. 值班员

C. 专人

D. 检车

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A. 16℃～18℃；24℃～26℃

B. 16℃～18℃；26℃～28℃

C. 18℃～20℃；24℃～26℃

D. 18℃～20℃；26℃～28℃

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