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《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。

A、应予照顾

B、应提供方便

C、做好解释，不能使用

D、应提供容器

答案：B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配装需要隔开（）以上的距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8d38-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路运输管理规则》中规定，中间站一般在列车到站前（）分钟开始检票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca34-0098-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第20条规定，学生有无工资收入，由学校确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8308-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，按该件全部重量补收上车站至下车站一类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-6cb8-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路劳动安全》中规定，机动车辆掉头、转弯、下陡坡时最高行驶速度不超过35km/h。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，随同成人旅行的免费儿童，其免费携带品最大重量为10kg。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，临时双开门组织乘降时，增开的车门可不设置安全踏板和警示带。
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《铁路交通事故调查处理规则》第十二条规定，造成（ ）死亡构成一般A类事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。
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《动车组列车服务质量规范》第7.5条规定，动车组列车厕所锁闭时，为特殊情况急需使用厕所的旅客（）。

A、应予照顾

B、应提供方便

C、做好解释，不能使用

D、应提供容器

答案：B

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，一批或一辆行李车内装载并不得与感光材料以及活动物配装，与食品配装需要隔开（）以上的距离。

A. 4米

B. 3.5米

C. 3米

D. 2米

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《铁路运输管理规则》中规定，客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。

A. 公道正派，不循私情

B. 团结协作，密切配合

C. 服从命令，执行标准

D. 行为端正，举止文明

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《铁路运输管理规则》中规定，中间站一般在列车到站前（）分钟开始检票。

A. 20.0

B. 10.0

C. 5.0

D. 15.0

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A. 2人

B. 5人

C. 15人

D. 20人

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，旅客列车乘务组由（）组成。

A. 客运、车辆、公安乘务人员

B. 客运工作人员

C. 车辆及客运人员

D. 客运、公安乘务人员

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