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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、跳蚤、蝇、蟑螂

B、蚊、蝇、跳蚤

C、蚊、跳蚤、蟑螂

D、蚊、蝇、蟑螂

答案:D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时,不核收变更手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4d78-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-39e8-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ae0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4130-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,争议单位未在规定时间内提出裁定申请的,可以对裁定单位的责任意见提出异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后()小时内限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41601.html
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单选题
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车定期进行“消、杀、灭”,()等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

A、跳蚤、蝇、蟑螂

B、蚊、蝇、跳蚤

C、蚊、跳蚤、蟑螂

D、蚊、蝇、蟑螂

答案:D

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,衣帽钩限挂衣帽、( )等轻质物品。

A. 小件皮包

B. 服饰

C. 装有食品的塑料袋

D. 学生的书包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,办理变更运输后产生的杂费按实际产生的核收。但因误售误购客票产生的行李变更时,不核收变更手续费。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。
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《铁路旅客运输规程》第五十五条规定,对旅客的遗失物品应设法归还原主。如旅客已经下车,应编制客运记录,注明品名、件数等移交下车站。不能判明时,移交列车( )。

A. 始发站

B. 中途站

C. 终点站

D. 临时停车站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。

A. 客调

B. 前方停车站

C. 前方县、市或三等以上停车站

D. 公安部门

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。

A. 给予处罚

B. 严禁乘车

C. 驱除候车室

D. 进行劝阻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8758-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客技术管理规程》第229条规定,各种旅客列车都分为上行和下行,上行列车编为单数,下行列车编为双数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4130-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,争议单位未在规定时间内提出裁定申请的,可以对裁定单位的责任意见提出异议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后()小时内限制。

A. 3.0

B. 1.0

C. 2.0

D. 4.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。

A. 任何站台不背对车厢连接处立岗

B. 高站台时不背对车厢连接处立岗

C. 在站台时不背对车厢连接处立岗

D. 低站台时不背对车厢连接处立岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-71e0-c022-2fcf52e41601.html
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