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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;空调温度调节适宜,车内温度保持冬季( ),夏季( )。

A、16℃~18℃;24℃~26℃

B、16℃~18℃;26℃~28℃

C、18℃~20℃;24℃~26℃

D、18℃~20℃;26℃~28℃

答案:D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,上水站到站前、开车后分别核记水位刻度,确认上水情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、段应有系统的业务培训计划,对各工种应建立培训档案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-58a0-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车内的验票工作由( )负责组织实施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb44-ff50-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》第182条规定,在确保行车安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41628.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路技术管理规程》中规定,要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发电车供电的空调客车须在列车始发前60分钟供电并开启空调预冷预热,机车供电的空调客车须在列车始发前60分钟(特殊情况40分钟)完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热;空调温度调节适宜,车内温度保持冬季( ),夏季( )。

A、16℃~18℃;24℃~26℃

B、16℃~18℃;26℃~28℃

C、18℃~20℃;24℃~26℃

D、18℃~20℃;26℃~28℃

答案:D

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《铁路旅客运输规程》第一百一十八条规定,发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。

A. 发站

B. 终到站

C. 换乘站

D. 事故发生站或处理站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-ac78-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,动车组列车多功能室用于照顾( )旅客。

A. 儿童

B. 军人

C. 民兵

D. 重点

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车内的验票工作由( )负责组织实施。

A. 列车值班员

B. 乘警

C. 列车工作人员

D. 列车长

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《铁路旅客运输管理规则》第182条规定,在确保行车安全、正点和服务质量的前提下,容许旅客列车超员运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41628.html
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<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。

A. 每天一次

B. 每天两次

C. 每周一次

D. 每月一次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路技术管理规程》中规定,要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时,( )。

A. 需脱鞋

B. 掀开座席套或床单

C. 带鞋套或使用垫布

D. 直接踩踏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5930-c022-2fcf52e41613.html
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