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《铁路旅客运输规程》中第72条规定,因承运人责任造成的取消托运时,保价费()。

A、不退

B、部分退还

C、退还30%

D、全部退还

答案:D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,包裹到达后,应及时以()等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》(行李)中规定,如要求将行李仍运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,车票中包括( )票和附加票两部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、段应有系统的业务培训计划,对各工种应建立培训档案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5d18-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时,到站营业部可不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,( )应按四类包裹办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41621.html
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《旅客运输管理规则》中规定,终到站提前()miB锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第168条规定,电气化区段运行的客车应有( )的标识。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41609.html
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题目内容
(
单选题
)
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输规程》中第72条规定,因承运人责任造成的取消托运时,保价费()。

A、不退

B、部分退还

C、退还30%

D、全部退还

答案:D

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《铁路旅客运输规程》中规定,铁路稽查人员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1cc8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,包裹到达后,应及时以()等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。

A. 传送

B. 明信片

C. 电话

D. 纸质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3e88-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》(行李)中规定,如要求将行李仍运至到站时,补收行李和包裹运费的差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,车票中包括( )票和附加票两部分。

A. 客

B. 车

C. 空调

D. 加快

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站、段应有系统的业务培训计划,对各工种应建立培训档案。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5d18-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时启动应急预案,掌握( ),维持车内秩序,准确通报信息,做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

A. 旅客各方面需求

B. 旅客财物安全情况

C. 车内旅客人数及到站情况

D. 线路附近的 交通情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,对承运人责任明确的行包损失,赔偿要求人向到站或发站营业部提出赔偿要求时,到站营业部可不受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客运输规程》第65条规定,( )应按四类包裹办理。

A. 计算机

B. 电视机

C. 摩托车

D. 残疾人车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-f8c8-c022-2fcf52e41621.html
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《旅客运输管理规则》中规定,终到站提前()miB锁闭厕所。

A. 7.0

B. 8.0

C. 9.0

D. 10.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-9ec8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)第168条规定,电气化区段运行的客车应有( )的标识。

A. “电化区段严禁攀登”

B. “高压危险”

C. “请勿触摸”

D. “请勿用水冲刷”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2a48-c022-2fcf52e41609.html
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