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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A、部分

B、全部

C、未乘区间

D、已乘区间

答案:B

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,装运整车包裹时,只限()到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,试开车门时开启车门缝隙( ),确认车门状态良好后立即关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达次日的()点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车()内恢复旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡静态标志的位置及空间可以发布广告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4161d.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中第59条规定,列车行李员应对托运人进行登记并告之安全等注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )分钟及以上的停车站锁闭厕所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41605.html
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单选题
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《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还( )票价,其中包括在列车上补购的车票,但罚款、手续费和携带品超重、超大补收的费用不退。

A、部分

B、全部

C、未乘区间

D、已乘区间

答案:B

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7488-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输管理规则》第46条规定,装运整车包裹时,只限()到站。

A. 两个

B. 三个

C. 一个

D. 四个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,试开车门时开启车门缝隙( ),确认车门状态良好后立即关闭。

A. 不超过10厘米

B. 不少于10厘米

C. 不超过30厘米

D. 不少于30厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-3218-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取。通知时间最晚不得超过包裹到达次日的()点。

A. 12

B. 18

C. 22

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客持票等候通车后继续旅行时,可凭原票在通车()内恢复旅行。

A. 10日

B. 8日

C. 6日

D. 3日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-cdd0-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,站车静态标志以及按旅客流线可能遮挡静态标志的位置及空间可以发布广告。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,重点旅客包括老、幼、病、残、孕旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-bda0-c022-2fcf52e4161d.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下( )处。

A. 二指

B. 三指

C. 四指

D. 五指

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a4a8-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中第59条规定,列车行李员应对托运人进行登记并告之安全等注意事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )分钟及以上的停车站锁闭厕所。

A. 3.0

B. 4.0

C. 5.0

D. 6.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41605.html
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