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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A、不超过3；不小于3

B、不小于3.5；不小于3.5

C、不超过3.5；不超过3.5

D、不超过3.5；不小于3.5

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定，办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由列车存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输办理细则》第22条规定,发售区段票时，将剪下的上部存根报缴，下部交旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8040-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生往返于家庭与实习地点时可发售学生票。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-92a8-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路客运运价规则》第36条规定，一批行李、包裹部分逾期时，按逾期部分的运费比例支付运到逾期的违约金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬座车平均（ ）辆中有一辆茶炉车
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，应事先征得旅客同意并对旅客的配合表示谢意。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，洗手液(皂)、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐，（ ）。
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《铁路旅客运输规程》第65条规定，抢险救灾物资、书刊属三类包裹。
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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。
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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为深色系，鞋跟高度（ ）厘米，跟径（ ）厘米。

A、不超过3；不小于3

B、不小于3.5；不小于3.5

C、不超过3.5；不超过3.5

D、不超过3.5；不小于3.5

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《铁路旅客运输管理规则》中规定，办理移交手续时，编制客运记录一式两份（一份由列车存查，一份办理站、车交接）连同（）、旅客随身携带物品清单、证据材料一起移交。

A. 证明材料

B. 证明材料旅客携带品

C. 车票

D. 相关证人或其联系方式

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A. 一

B. 二

C. 四

D. 三

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A. 定位放置

B. 随意摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺任意摆放

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《动车组列车服务质量规范》第7.1.2条规定，指甲修剪整齐，长度不超过（），不染彩色指甲。

A. 指尖4毫米

B. 指尖3毫米

C. 指尖2毫米

D. 指尖1毫米

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《铁路旅客运输规程》中规定，毕业生凭派遣证可买一次学生票。（）
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