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《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A、始发站、中途站和列车内

B、始发站、中途站和原票到站

C、发站、原票到站和列车内

D、中途站、原票到站或列车内

答案：D

铁路客运值班员题库
，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-6458-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定，横越线路时，必须做到“一停，二看，三通过”，严禁（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运行李应要求旅客出具（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-aa80-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输办理细则》第69条规定，行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（）等现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路技术管理规程》中规定，按规定速度运行用（ ）色的信号灯表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规则》第三十四条 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘
车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。 团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），（）等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，发生车票误售、误购时，在（）应补收票价时，换发代用票，补收票价差额。

A、始发站、中途站和列车内

B、始发站、中途站和原票到站

C、发站、原票到站和列车内

D、中途站、原票到站或列车内

答案：D

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，动车组特、一、二等座车乘务组备有热水瓶、耳塞、眼罩和一次性硬质塑料水杯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0d28-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》第41条规定，因误售、误购或误乘需免费送回时，承运人应将旅客免费送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3820-c022-2fcf52e4160d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）

A. 开位

B. 半灯位

C. 全灯位

D. 关位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定，对旅客遗失的鲜活易腐物品和食品不负责保管和转送。
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《铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施》中规定，横越线路时，必须做到“一停，二看，三通过”，严禁（）。

A. 抢越

B. 钻车

C. 穿越两车间隙

D. 抢道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-5210-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定，承运行李应要求旅客出具（）等。

A. 行李票

B. 包裹票

C. 提货票

D. 车票

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《铁路旅客运输办理细则》第69条规定，行李、包裹的包装必须完整牢固，不能有（）等现象。

A. 开口

B. 破裂

C. 短缺

D. 破损

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1b60-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路技术管理规程》中规定，按规定速度运行用（ ）色的信号灯表示。

A. 红色

B. 绿色

C. 黄色

D. 白色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9b08-c022-2fcf52e4161c.html
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《铁路旅客运输规则》第三十四条 旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘
车时，可以到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。 团体旅客不应晚于开车前48小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-20b0-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋１厘米处（无口袋的戴于相应位置），（）等内容。

A. 单位

B. 姓名

C. 职务

D. 工号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e4161c.html
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