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《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），不干扰旅客正常休息。

A、内容丰富，形式多样,健康活泼

B、内容丰富，健康活泼，音量适宜

C、内容丰富，音量适宜

D、内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼

答案：D

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-60f8-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中第114条规定，如由承运人故意或重大过失造成的，不受上述赔偿限额的限制，按（）赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，总公司、铁路局集团公司将裁定意见以“定责通知书”形式下达，送主管铁路局集团公司、（）及有关单位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2b00-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41604.html
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不准未经岗前培训就上岗作业和不持证或使用过期证件上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41610.html
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培训项目负责人、职教科长每期培训班听课、评课学时要达到3学时以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本是二类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41627.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e41613.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，广播语音清晰，音量适宜，用语准确，（），不干扰旅客正常休息。

A、内容丰富，形式多样,健康活泼

B、内容丰富，健康活泼，音量适宜

C、内容丰富，音量适宜

D、内容丰富，更新及时，形式多样，健康活泼

答案：D

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相关题目
《铁路旅客运输办理细则》中规定，对旅客在旅行中发生的困难应（ ）予以解决。

A. 尽量

B. 在有能力解决的情况下

C. 千方百计

D. 及时

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《铁路旅客运输规程》中规定，学校所在地有学生父或母其中一方时，不能发售学生票。（）


https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-4990-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中第114条规定，如由承运人故意或重大过失造成的，不受上述赔偿限额的限制，按（）赔偿。

A. 部分损失

B. 全部损失

C. 损失

D. 实际损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0338-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，总公司、铁路局集团公司将裁定意见以“定责通知书”形式下达，送主管铁路局集团公司、（）及有关单位。

A. 责任单位

B. 发站

C. 到站

D. 快运公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2b00-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第45条规定，对经站、车同意上车补票的旅客只补收票价，不核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41604.html
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不准未经岗前培训就上岗作业和不持证或使用过期证件上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41610.html
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培训项目负责人、职教科长每期培训班听课、评课学时要达到3学时以上。
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《铁路旅客运输规程》中规定，自发刊日起5日以内的报纸；中央、省级政府宣传用非卖品；新闻图片和中、小学生课本是二类包裹。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，对旅客讲话时应态度和蔼，高声大叫，随意称呼。（）
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