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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车上发生旅客人身伤害,应当将受伤旅客移交()车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。

A、四等以下

B、三等以下

C、三等以上

D、二等以上

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁运客运运价规则》中规定,《铁运客运运价规则》是依据()制定的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成年人旅行的儿童身高超过()米时应买全价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41614.html
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新职人员经岗前安全理论培训合格后,到班组进行师带徒实作培训时,须签订师徒合同。师徒合同一式3份,车间、师傅、学员各一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》规定中,旅客可最多携带不超过20毫升染发剂。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5810-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输细则》中规定,以上不含本数。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,餐车厨房配备( )灭火毯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客服务应实行()制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41625.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,国务院铁路主管部门指定的其他需要运输条件的物品属于三类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41605.html
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车上发生旅客人身伤害,应当将受伤旅客移交()车站(在区间停车处理时为就近车站)处理,车站不得拒绝受理。

A、四等以下

B、三等以下

C、三等以上

D、二等以上

答案:C

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《铁运客运运价规则》中规定,《铁运客运运价规则》是依据()制定的。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中人民共和国运价法》

C. 《中人民共和国保价法》

D. 《中华人民共和国宪法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41605.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,随同成年人旅行的儿童身高超过()米时应买全价票。

A. 1.5

B. 1.2

C. 1.3

D. 1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-4988-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,服务备品齐全,干净整洁,( )。

A. 随意摆放

B. 定位摆放

C. 硬座摆放

D. 卧铺摆放

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41614.html
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新职人员经岗前安全理论培训合格后,到班组进行师带徒实作培训时,须签订师徒合同。师徒合同一式3份,车间、师傅、学员各一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8bf8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输规程》规定中,旅客可最多携带不超过20毫升染发剂。()
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《铁路旅客运输细则》中规定,以上不含本数。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)中规定,餐车厨房配备( )灭火毯。

A. 1条

B. 按规定

C. 3条

D. 4条

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c600-c022-2fcf52e41613.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,对旅客服务应实行()制。

A. 首诉负责

B. 首问首诉负责

C. 有问必答

D. 首问负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2e30-c022-2fcf52e41625.html
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《铁运旅客运输规程》中规定,国务院铁路主管部门指定的其他需要运输条件的物品属于三类包裹。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2880-c022-2fcf52e4162a.html
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《铁路旅客运输办理细则》第五十六条规定,拾到现金应开具( )上交,并在登记簿上注明“客杂”收据号码,当失主来领取时,开具退款证明书办理退款。

A. 客运记录

B. 客运运价杂费收据

C. 收据

D. 文字证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41605.html
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