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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。

A、定位放置

B、随意摆放

C、硬座摆放

D、卧铺任意摆放

答案:A

铁路客运值班员题库
《铁路客运运价规则》第13条规定,客票票价分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-b278-c022-2fcf52e41622.html
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《铁路旅客运输规程》第六十六条规定,( )可制定管内包裹运输的范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运客运运价规则》中规定,有多条直达列车径路的,按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按所提路程双日期计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e4160b.html
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()地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41609.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,()不可以免费托运行李。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定,由于线路中断影响旅行,旅客索要证明时,列车长应开具文字证明,加盖列车长名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e4161f.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等服务备品补足配齐,( )。

A、定位放置

B、随意摆放

C、硬座摆放

D、卧铺任意摆放

答案:A

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《铁路客运运价规则》第13条规定,客票票价分为( )。

A. 硬座、软座客票票价

B. 客票、加快票、卧铺票票价

C. 加快票、卧铺票、空调票票价

D. 客票、附加票票价

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《铁路旅客运输规程》第六十六条规定,( )可制定管内包裹运输的范围。

A. 国务院

B. 铁路总公司

C. 铁路局

D. 铁路运输企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第8.3.1条规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 30min

B. 20min

C. 25min

D. 15min

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41606.html
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《铁运客运运价规则》中规定,有多条直达列车径路的,按()计算。

A. 最短

B. 最长

C. 最便捷

D. 最方便

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,办理包车不受加挂列车终到站及往返乘车限制。车票有效期按所提路程双日期计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41629.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,承运人有过错的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e4160b.html
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()地方各级保密行政管理部门主管本行政区域的保密工作。

A. 市级以上

B. 县级以上

C. 区级以上

D. 省级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5928-c022-2fcf52e41617.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。

A. 始发站、中途站和列车内

B. 始发站、中途站和原票到站

C. 发站、原票到站和列车内

D. 中途站、原票到站或列车内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8950-c022-2fcf52e41609.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,()不可以免费托运行李。

A. 客票

B. 定期客票

C. 铁路乘车证

D. 附加票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41620.html
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《铁路旅客运输办理细则》第105条规定,由于线路中断影响旅行,旅客索要证明时,列车长应开具文字证明,加盖列车长名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0940-c022-2fcf52e4161f.html
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