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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员为有需求的特殊重点旅客（ ），及时办理站车交接。

A、联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B、做到“三知三有”

C、悉心照顾

D、联系家属

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输规程》中规定，对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿，不是承运人的基本权利。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-39f0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。属于一般C类问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e4161e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e4160e.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其他旅行必需品。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7750-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报（）发售。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖（）的，不能发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》第48条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e41624.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，乘务人员为有需求的特殊重点旅客（ ），及时办理站车交接。

A、联系到站提供担架、轮椅等辅助器具

B、做到“三知三有”

C、悉心照顾

D、联系家属

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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定，作业人员违反劳动纪律、作业纪律耽误列车。属于一般C类问题。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定，有剩余卧铺时，列车员应及时通报列车长，列车长应在车内组织发售或预报（）发售。

A. 中途站

B. 前方站

C. 始发站

D. 终点站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5540-c022-2fcf52e4161d.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，学生证优惠乘车区间更改但未加盖（）的，不能发售学生票。

A. 校长名章

B. 注册章

C. 学校经办人名章

D. 学校公章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e4160f.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，实施运输安全检查时，不佩戴任何的标志。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-2c68-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输办理细则》第四十七条规定，因（ ）造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。

A. 铁路责任

B. 旅客责任

C. 第三者责任

D. 其他责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-2278-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或三等以上车站处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4f90-c022-2fcf52e41625.html
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《铁路旅客运输规程》第48条规定，市郊票、定期票、定额票的退票办法由国务院铁路主管部门规定。
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