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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线距内端门框()毫米。

A、50.0

B、80.0

C、100.0

D、120.0

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e41606.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,硬座车配备的备品:使用遮光帘,每格有果皮盘,有座席套、头靠套()片,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配放倒架)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-45a8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,旅客可以要求在原地()、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4e28-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿后又找回但收货人拒领的行包为无法交付的行包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-5160-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3438-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为100千克。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ad8-c022-2fcf52e41609.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德优质服务:做到主动热情,细心周到。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-0170-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41613.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,儿童票标高线距内端门框()毫米。

A、50.0

B、80.0

C、100.0

D、120.0

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对旅客讲话时应态度和蔼,音量适宜,称呼恰当,语言表达得体准确。
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《铁路旅客运输办理细则》中规定,线路中断,旅客可以要求在原地()、中途站退票或按照承运人的安排绕道连续。

A. 等候通车

B. 返回发站

C. 中途下车

D. 中途退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-4e28-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》第三条规定,国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。

A. 《行车组织规则》

B. 《铁路技术管理规程》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《中华人民共和国铁路法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-fcb0-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,旅客如继续旅行,要求将行李继续运至新到站时,可凭新车票及原行李票重新办理托运。
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,赔偿后又找回但收货人拒领的行包为无法交付的行包。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,站车客运信息无线交互系统手持终端在途中登录并及时更新信息。

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于()

A. 开位

B. 半灯位

C. 全灯位

D. 关位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9cd8-c022-2fcf52e41613.html
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