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《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.2条规定,垃圾车、垃圾箱(桶)、清洁袋、靠背袋网兜、果皮盘()。

A、擦抹及时,无杂物

B、清理及时,无杂物

C、清理及时,无残渣

D、清理及时,无垃圾

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,( )现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-0ef0-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.1条规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发()。
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路技术管理规程》第366条规定,列车在区间被迫停车不能继续运行时,司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站(列车调度员)及车辆乘务员(随车机械师),报告停车原因和停车位置,根据需要迅速请求救援。需要防护时,()。配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。单班单司机值乘的列车防护作业办法由铁路局规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路运输管理规则》中规定,列车长在每次出乘前编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输管理规则》第173条规定,独立焚火采暖的客车,采暖前由车辆段点火试验,循环良好,与()办理交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41614.html
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《动车组列车服务质量规范》第2.1条规定,由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车为( )列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e4160c.html
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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定,动车组列车持有的站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,非专职售货人员可从事商品销售等经营活动。
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铁路客运值班员题库

《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.2条规定,垃圾车、垃圾箱(桶)、清洁袋、靠背袋网兜、果皮盘()。

A、擦抹及时,无杂物

B、清理及时,无杂物

C、清理及时,无残渣

D、清理及时,无垃圾

答案:C

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《铁路运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应()。

A. 给予处罚

B. 严禁乘车

C. 驱除候车室

D. 进行劝阻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-9ef0-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,( )现金票据、结合部等安全管理制度健全有效。

A. 防火防爆、人身安全、基础设施、

B. 防火防爆、财产安全、食品安全、

C. 防火防爆、人身安全、食品安全、

D. 人身安全、财产安全、食品安全、

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《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.1条规定,女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发()。

A. 不短于4厘米

B. 不短于3厘米

C. 不短于7厘米

D. 不短于1厘米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c7d0-c022-2fcf52e41606.html
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《动车组列车服务质量规范》第8.3.6条规定,动车组列车发生烟火报警时,若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-50d0-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路技术管理规程》第366条规定,列车在区间被迫停车不能继续运行时,司机应立即使用列车无线调度通信设备通知两端站(列车调度员)及车辆乘务员(随车机械师),报告停车原因和停车位置,根据需要迅速请求救援。需要防护时,()。配备列车防护报警装置的列车应首先使用列车防护报警装置进行防护。单班单司机值乘的列车防护作业办法由铁路局规定。

A. 列车前方由司机负责,列车后方由车辆乘务员(随车机械师)负责,无车辆乘务员(随车机械师)为列车乘务员负责。

B. 列车前方由司机负责,列车后方由乘警负责,无乘警为列车乘务员负责。

C. 列车前方由乘警负责,列车后方由车辆乘务员(随车机械师)负责,无车辆乘务员(随车机械师)为列车乘务员负责。

D. 列车前方由列车长负责,列车后方由车辆乘务员(随车机械师)负责,无车辆乘务员(随车机械师)为列车乘务员负责。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-a890-c022-2fcf52e41618.html
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《铁路运输管理规则》中规定,列车长在每次出乘前编制趟计划,趟计划在乘务报告中显示,其中之一是:上次乘务工作中的优缺点及改进()。

A. 措施

B. 计划

C. 步骤

D. 方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输管理规则》第173条规定,独立焚火采暖的客车,采暖前由车辆段点火试验,循环良好,与()办理交接。

A. 车长

B. 值班员

C. 锅炉工

D. 客运(列车)段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-45a0-c022-2fcf52e41614.html
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《动车组列车服务质量规范》第2.1条规定,由若干带动力和不带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车为( )列车。

A. 动车组

B. 空调

C. 非空调

D. 普速旅客

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《动车组列车服务质量规范》第5.9条规定,动车组列车持有的站车客运信息无线交互系统手持终端在( )登录,途中及时更新信息。

A. 始发前

B. 开车时

C. 终到前

D. 随时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ae90-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,非专职售货人员可从事商品销售等经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-9a78-c022-2fcf52e41623.html
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