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《铁路技术管理规程》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准。

A、铁道部

B、铁路局

C、铁道总公司

D、运输局

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在进出站时,客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知()领取,撤消一切赔偿手续,收回全部赔款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组由()乘务人员组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41603.html
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公司抽考内容为理论,站段抽考内容为实作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-6b98-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定,必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41617.html
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《中华人民共和国保守国家秘密法》规定:国家()是关系国家安全和利益,依照法定程序确定,在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41624.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路技术管理规程》中规定,全国各线的列车运行方向,以()的规定为准。

A、铁道部

B、铁路局

C、铁道总公司

D、运输局

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车在进出站时,客运乘务员应在车门处面向站台致注目礼。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-4ba8-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,丢失的行李、包裹找到后,承运人应迅速通知()领取,撤消一切赔偿手续,收回全部赔款。

A. 旅客、托运人

B. 旅客、收货人

C. 托运人或收货人

D. 顾客、托运人或收货人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-5d10-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅客列车乘务组由()乘务人员组成。

A. 客运

B. 乘客

C. 车辆

D. 公安

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-1778-c022-2fcf52e41603.html
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公司抽考内容为理论,站段抽考内容为实作。
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-3dd8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》第34条规定,必要时,铁路运输企业可以临时调整改签办法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-14f8-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,发生旅客伤病时,( ),通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告客调。

A. 尽力帮助

B. 提供药品

C. 提供协助

D. 立即停车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41617.html
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《中华人民共和国保守国家秘密法》规定:国家()是关系国家安全和利益,依照法定程序确定,在一定时间内只限一定范围人员知悉的事项。

A. 机密

B. 奥秘

C. 秘密

D. 隐秘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-1e90-c022-2fcf52e41608.html
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《动车组列车服务质量规范》第7.4.2条规定,动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为()提供补水服务。

A. 重点旅客

B. 有需求的旅客

C. 特殊重点旅客

D. 旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-98f0-c022-2fcf52e41621.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,按规范设置()等设施设备,作用良好。

A. 无障碍厕所

B. 座椅

C. 专用座席

D. 专用厕所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-55f8-c022-2fcf52e41624.html
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