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《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A、售出车票时

B、进入候车室

C、检票进站

D、上车

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-3050-c022-2fcf52e41602.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e4160b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-8f28-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，涉及客户责任和铁路以外其他部门（包括社会物流企业）责任时，由处理单位责任通知相关人员参加分析会，有关单位应积极配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-5bf8-c022-2fcf52e41625.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，尸体可以按包裹运输。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-1110-c022-2fcf52e41613.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定， 行李、包裹事故事故案卷一案一卷。诉讼案卷保存（）年。
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，旅客问卷调查：由段相关科室、动车队负责组织实施，原则上每季度组织开展一次，覆盖50%动车组列车，每趟列车不少于（）旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-9508-c022-2fcf52e41601.html
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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第219条规定，列车发现危及行车和人身安全情形时,列车乘务人员来不及报告时，应使用（）停车。
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《铁运客运运价规则》中规定，餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元。
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《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定：动车组车门验票由（ ）。
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《铁路旅客运输规程》第八条规定，铁路旅客运输合同从( )起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A、售出车票时

B、进入候车室

C、检票进站

D、上车

答案：A

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《铁路旅客运输服务质量规范》第2.1条规定，动车组列车是指由若干带动力的车辆以固定编组组成、两端设有司机室的一组列车。
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《铁路旅客运输规程》中规定，等级是指同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A. 列车等级

B. 乘车条件

C. 列车设施

D. 服务等级

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头靠套（），无污渍、无破损，已使用与未使用的分别存放；做到一客一换，终点站收取。

A. 清洁

B. 干燥、清洁、平整

C. 干净

D. 平整

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A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-e158-c022-2fcf52e41604.html
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关于印发《西宁客运段动车组列车餐饮服务管理办法》的通知中规定，旅客问卷调查：由段相关科室、动车队负责组织实施，原则上每季度组织开展一次，覆盖50%动车组列车，每趟列车不少于（）旅客。

A. 15名

B. 20名

C. 25名

D. 30名

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《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第219条规定，列车发现危及行车和人身安全情形时,列车乘务人员来不及报告时，应使用（）停车。

A. 客室紧急制动装置

B. 紧急按钮

C. 火灾按钮

D. 列车制动阀

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《铁运客运运价规则》中规定，餐车、娱乐车的包车停留费、使用费每辆每日（）元。

A. 1002

B. 2002

C. 3002

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e41600.html
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《动车组列车旅客运输管理办法》第11条规定：动车组车门验票由（ ）。

A. 车站负责

B. 乘务员负责

C. 列车负责

D. 工作人员负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e41626.html
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