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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员对列车内设的备设施要做到( )。

A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、知位置、知功能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知方法、知性能、会使用

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁运旅客运输办理细则》中规定,运到期限一般以()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a2b0-c022-2fcf52e41619.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》,列车火灾行包损失重点勘查并拍照,( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2b00-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,行李每件的最大重量为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-be30-c022-2fcf52e41624.html
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《铁运旅客运输办理细则》中规定, 装车前应重新制票,装车后由到站处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-8428-c022-2fcf52e4162e.html
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《铁路旅客运输规程》是(),自1997年12月1日起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-79b0-c022-2fcf52e41608.html
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《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号绿色表示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-96f8-c022-2fcf52e41606.html
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所谓冻僵,是指由于低温寒冷或肌体长时间暴露在寒冷环境下所引起的全身性冻伤。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7f20-c022-2fcf52e4162a.html
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铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见规定:“G”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供、小食品等()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-3aa0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车验票原则上每多少千米一次:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41607.html
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(
单选题
)
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员对列车内设的备设施要做到( )。

A、知操作方法、知设备功能、会使用

B、知位置、知功能、会使用

C、知位置、知性能、会使用

D、知方法、知性能、会使用

答案:C

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,进站提前到岗,确认站台,( ),停稳开门,卡牢翻板,无旅客从背面车门下车。

A. 试开车门

B. 打开车门

C. 试开车门(塞拉门除外)

D. 试开两侧车门

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A. 50千克

B. 40千克

C. 30千克

D. 20千克

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《铁路旅客运输规程》是(),自1997年12月1日起施行。

A. 铁运(1997)101号

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《铁路技术管理规程》中规定,铁路信号绿色表示()。

A. 迅速通过

B. 按规定速度运行

C. 停车

D. 注意或减低速度

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所谓冻僵,是指由于低温寒冷或肌体长时间暴露在寒冷环境下所引起的全身性冻伤。
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铁道部关于做好动车组列车旅客专项服务的指导意见规定:“G”字头跨局动车组列车应当为特、一等座旅客提供、小食品等()

A. 茶水

B. 饮品

C. 免费服务

D. 小食品

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《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车验票原则上每多少千米一次:()

A. 1000.0

B. 400.0

C. 800.0

D. 500.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e41607.html
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