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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车车内温度冬季为（ ）℃。

A、18—20

B、20—22

C、24—26

D、26—28

答案：A

铁路客运值班员题库
《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-7b38-c022-2fcf52e41623.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定，旅客列车应建立（ ），由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，抢险救灾物资、书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类属于二类包裹。
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《铁路旅客运输规程》中第74条规定，行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-8ec0-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，1599km的有效期为（）。
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《铁路旅客运输规程》第29条规定，持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时（ ）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cfa0-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车车内温度冬季为（ ）℃。

A、18—20

B、20—22

C、24—26

D、26—28

答案：A

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《铁路旅客运输办理细则》中规定，学生票每年仅限于购买四次单程减价票，当年未使用的次数，不能留作下年使用。
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第十二条规定，旅客列车应建立（ ），由列车长任队长，乘警长、车辆乘务人员任副队长，下设指挥组、疏散组、灭火组、伤员抢救组、警戒组，根据乘务人员的具体情况，合理分工，明确职责，进行演练。

A. 义务消防队

B. 专职消防队

C. 职业消防队

D. 兼职消防队

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-8568-c022-2fcf52e4161a.html
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《铁运旅客运输规程》中规定，抢险救灾物资、书刊，鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类属于二类包裹。
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《铁路旅客运输规程》中第74条规定，行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9f-43d8-c022-2fcf52e41610.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运乘务组的主要工作之一是使车内（）整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足。

A. 经常保持

B. 保持

C. 一贯保持

D. 基本保持

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-b448-c022-2fcf52e4160c.html
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《铁路旅客运输规程》中规定，只有对旅客遗失的贵重物品才设法归还失主。（）
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《铁路旅客运输规程》中规定，通票的有效期按乘车里程计算，1599km的有效期为（）。

A. 3日

B. 5日

C. 2日

D. 4日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-d5a0-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输规程》第29条规定，持通票的旅客中转换乘时，应当办理中转签证手续。核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd9a-7c58-c022-2fcf52e41616.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，发现行为、神情异常旅客时，重点关注，配备乘警的列车通知乘警到场处理；未配备乘警的列车由列车长处理，情形严重时（ ）处理。

A. 临时停车

B. 交由检车人员

C. 交列车运行前方停车站

D. 前方县、市或三等以上停车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cbb9-a698-c022-2fcf52e41607.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水；开车后()为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

A. 15mi错误

B. 30 mi错误

C. 45 mi错误

D. 及时

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