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《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。

A、严禁乘车

B、驱除候车室

C、进行劝阻

D、给予处罚

答案:C

铁路客运值班员题库
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十四条规定,对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,( )处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-c218-c022-2fcf52e41614.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各车厢灭火器 、紧急制动阀、( )、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,对乘坐卧铺的旅客列车可以收取车票并予集中保管,收取车票时,应当换发卧铺证,旅客下车时,凭卧铺证换回车票。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cd25-67b0-c022-2fcf52e41626.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中规定,“赔通”下达应在()个工作日内送财务部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c000-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ce1b-4900-c022-2fcf52e41615.html
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-cbb8-c022-2fcf52e4160a.html
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《铁路旅客运输管理规则》中规定,客运职工的职业道德优质服务:做到行为端庄,举止文明。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc9e-fd88-c022-2fcf52e41600.html
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《铁路行李包裹损失处理规则》中拍发“行包损失速报”时,在电文首部冠以()字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cb45-41b8-c022-2fcf52e41611.html
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《铁路旅客运输规程》中规定,( )是客票的补充部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cab1-c3e8-c022-2fcf52e41604.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()、()、()饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-cc2c-2718-c022-2fcf52e41625.html
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单选题
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铁路客运值班员题库

《铁路旅客运输管理规则》中规定,对在不准吸烟处所吸烟的旅客,客运人员应( )。

A、严禁乘车

B、驱除候车室

C、进行劝阻

D、给予处罚

答案:C

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》第四十四条规定,对查获或旅客交出的易燃易爆危险品应由乘警做好登记,( )处理。

A. 交前方停车站

B. 交列车终到站

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,各车厢灭火器 、紧急制动阀、( )、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。知位置、知性能、会使用。

A. 压力制动机

B. 手制动机

C. 人力制动机

D. 紧急制动机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005c9cb-ca33-ba48-c022-2fcf52e41612.html
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《铁路旅客运输规程》第13条规定,车票票价为旅客乘车日的适用票价。承运人调整票价时,已售出的车票票价不再补收或退还票价差额。
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《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定,办理团体票时,代用票记事栏内应注明( )。

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《铁路行李包裹损失处理规则》中拍发“行包损失速报”时,在电文首部冠以()字样。

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《铁路旅客运输规程》中规定,( )是客票的补充部分

A. 加快票

B. 附加票

C. 卧铺票

D. 空调票

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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在()、()、()饮酒。

A. 班前

B. 班中

C. 折返站

D. 班后

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